子どもたちだけでお店を開く「こどもたちでお店屋さん」｜商業施設・保育施設・学童への出張イベント（福岡）
2023.09.14体験イベント
むーむーの「こどもたちでお店屋さん」は、子どもたちだけでお店を開き、本物のお客さまに商品を販売する体験イベントです。2023年2月に始め、商業施設のイベントなどで回を重ねてきました。
このページでは、商業施設・保育施設・学童・子ども会などのご担当者さまに向けて、施設にとっての効果、これまでの実績、実施の形をまとめています。
よく頑張りました賞を手渡し記念撮影
施設にとっての3つの効果
1．通りがかりのお客さまが足を止める
子どもたちが「いらっしゃいませ」と声をかけ、一生懸命に接客するお店には、自然と人が集まります。参加する親子だけでなく、館内を歩くお客さまも巻き込めるのがこの企画の特長です。
2．親子が館内で過ごす時間が生まれる
1回60分前後のお店番の間、保護者の方はお客さまとしてお店を見に来たり、館内で過ごしたりします。1日に2〜4回まわせるため、時間ごとに違う親子が参加できます。
3．教育の面でも説明しやすい
協調性・チャレンジ精神・コミュニケーションといった「非認知能力」を育てる企画です。学校や園、企業の中で企画を通す際の説明にも使っていただけます（詳しくは下の「なぜ子どもたちに任せるのか」をご覧ください）。
これまでの主な実績
- 福岡こども食育フェス（アクロスモール春日）
- 伊藤忠CiSS 福岡こども食育フェス（福岡国際センター）
- メガドン・キホーテ福重店（むーむーの活動の原点となったワークショップ）
むーむー全体の活動では、これまでにのべ約7,500人の親子にご参加いただいています。
当日の流れ
- チームづくり：初めて会った子どもたちで、お店のチームを作ります。
- 準備：お金と商品の説明を聞き、カードを作って商品を並べます。
- 販売：通りがかりのお客さまに、子どもたちだけで接客・お会計をします。
- ふりかえり：「ありがとうカード」と「よく頑張りました賞」を受け取ります。
お金の概念について、商品について研修
2歳ごろから小学生まで、年齢も性別も、持病や障がいの有無も関係なく、混ぜこぜのチームでお店に立ちます。
初めてのこどもたちで顔を合わせ、最初こそ緊張していても、終わる頃には「仲間」となる
なぜ子どもたちに任せるのか
きっかけは「お店屋さんごっこ」
多くの子どもは、おもちゃのレジでお店屋さんごっこをして遊びます。そのごっこ遊びを「本物のお店屋さんにしたら、もっとすごい体験になるのでは」と考えたのが始まりです。
お客さまは子どもの間違いを受け入れてくれるのか。たくさんのお客さまが来る会場は、この目的をわかってくれるのか。子ども同士でうまく協力できるのか。悩みは尽きませんでしたが、2023年2月に思い切って始めました。
いざ本番の環境で身を置いてしまえば、自ら考え自ら行動する
大人は手を出さず、責任だけを持つ
お店の仕事を見学したりお手伝いしたりするだけでは、「なんとなく体験できた」で終わってしまいます。子どもが自分から動いてつかんだものだけが成長につながると考え、お店の運営を子どもたちに丸ごと任せています。
お会計は1日に150回くらい間違えることもあります。それでも、その責任はすべて大人が持ちます。失敗してもいいから挑戦できる場所であることを大切にしています。
「まだ早い」かは本人が決めるもの。「やってみたい」を積極的に後押しする。
社会が求める力も「やりとりする力」
日本経済団体連合会の「2018年度 新卒採用に関するアンケート調査」では、企業が選考で重視する点の1位は「コミュニケーション能力」でした。学業成績や語学力は、思いのほか低い順位です。
画像出典：日本経済団体連合会 2018年11月22日「2018年度 新卒採用に関するアンケート調査」
初めて会った子どもたちとチームを作り、知らないお客さまとやりとりする。親でも学校の先生でもないお客さまからほめられる経験は、子どもたちの大きな自信になります。
本物のお客様相手でも自分なりにコミュニケーションを試みる。その環境作りが大事。
自分でよりよい運営を模索し、改善改良を生み出しまとまりを帯びていく。
保育でのお店屋さんごっこのねらいと、むーむーの違い
保育でのお店屋さんごっこのねらいは、主に次の3つです。
- 人とやりとりする力：「いらっしゃいませ」「これください」と、言葉で気持ちを伝え合う
- 数やお金への関心：数える・渡す・おつりを考える
- 友だちと協力する力：店員・お客さん・品出しなどの役割を分けて進める
「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」でいえば、「協同性」「社会生活との関わり」「数量や図形、標識や文字などへの関心・感覚」「言葉による伝え合い」に当たります。
むーむーの「こどもたちでお店屋さん」は、このねらいを本物のお金と本物のお客さまで体験する場です。園の行事や学童・子ども会の企画としてもお受けしています。
参加した保護者の声
- 「3歳でどこまでできるものかと思っていましたが、先生方が適度にサポートしてくださり、一通りこなすことができていました」（3歳のお子さまの保護者さま）
- 「恥ずかしがり屋で表情がかたかったのですが、終わったあとに『ありがとうございました』を言えたことを自分から教えてくれました」（4歳のお子さまの保護者さま）
「ありがとう」というお手紙を渡したいこども達。文字が書けなくても絵を描いて渡す。その気持ちを尊重したい。
実施の形
よくあるご質問
Q．何歳から参加できますか？
A．足腰がしっかりしてきた2歳ごろから参加できます。年上の子どもたちやスタッフがサポートします。
Q．お金の計算ができない子どもでも大丈夫ですか？
A．大丈夫です。お友だちやスタッフに教わりながら、みんなお店に立っています。
Q．施設のテナントの商品を販売してもらえますか？
A．可能です。商品の種類や数量など、内容をご相談ください。
Q．どのくらい前に相談すればよいですか？
A．開催の1〜2か月前までにご相談ください。余裕を持ってご依頼いただくほど、内容の精度を高められますので、お早めにご相談いただけると助かります。
Q．対応エリアはどこですか？
A．福岡県内で承っています。
3歳になったばかりの娘が参加させていただきました。カードを作ったり陳列したりとお店の準備から、本物のお金を使って物を売ったりと貴重な経験をさせていただきました。3歳でどこまでできるものかと思っていましたが、先生方が適度にサポートしてくだり一通りこなすことができていました。私も商品を買わせていただきましたが、使うたびに娘が喜んでいる姿を見ると体験させて良かったと思います。
３歳になったばかりだったのですね＾＾年齢から考えると早いチャレンジだと思います。ただ周りのこども達と一緒に時間を過ごし様々な事を学び得たのではないかと思います。また次回参加頂くと、全く違うこども達とのグループでお店屋さんの色が全然違います。ぜひ今後もむーむーの活動をご一緒出来れば幸いです。
4才の娘が2人参加しました。
正直お金の計算は難しいだろうと思っていたのですが、他のお友だちや先生に教えられて活動に参加できていました。
1人は社交的で、お店屋さんでも知らない方に挨拶を交わすことができましたが、1人は恥ずかしがり屋な面もあり、表情がかたい印象でした。まだ早かったかなと思いながら、終わった後に話を聞くと「ありがとうございました」を言えたの、手をちょっと振ったんだよ、と自分のなかでがんばったところを教えてくれました。
できれば、何度か参加して本人の自信に繋げたいなと思いました。
今回は参加させていただきありがとうございました！
二人ともとても素晴らしく適応出来ていたのではないかと思います。福岡こども食育フェスに続きご参加頂きありがとうございます。
ありがとうカードを渡したときに飛び跳ねて「やったー！」と叫んで表現する姿にキュンキュンしてしまいました。
ぜひまた様々な活動をご一緒出来れば幸いです。
こどもたちのおみせやさん体験をさせていただきました。
受付でお金を支払いましたところ、特に時間指定なく、いつでも参加できるようなアナウンスでしたので参加させていただきましたが…
概要を読むと時間で体験人数が分かれているようですね。
どうすればいいのかわからず、結果他の保護者さんからいろいろ教えていただきました。
未就学の子供達グループで2時間以上お店屋さんをするのはさすがに厳しく、疲れてしまっていたのですがお金が置きっぱなしになるのでその場を離れるわけにもいかず…
スタッフさんもマルシェのほうがおいそがしく、声をかけられる状況ではなかったのでもう少し受付場所、体験内容のマニュアル等がしっかりわかるように表示されていたら良かったなと思いました。
川口さん
コメントありがとうございます。
状況を細かく教えて頂きありがとうございました。
頂いた内容を元に参考にさせて頂きつつ、次回改良に向けて精進していきたいと思います。
お詫びと感想ご記載の御礼まで、宜しくお願い致します。